Privacy · Datenschutz

Privacy notice

This English version is provided for convenience. The German version below is the legally binding one.

Controller

Contact: kontakt@dargel-solutions.de

Hosting and security

This website is served via Cloudflare Pages and Cloudflare DNS. In the process, technical access data such as IP address, timestamp, requested resource, HTTP status, and browser and connection data may be processed. The purpose is the secure delivery of the website, protection against attacks, stability and error analysis. From these access data, Cloudflare provides us with aggregated statistics, such as the number of requests per page and country; they do not identify individual visitors, and we do not combine them with other data. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest).

The provider is Cloudflare, Inc., based in the USA; personal data may therefore be transferred to the USA. Cloudflare is certified under the EU–US Data Privacy Framework; Standard Contractual Clauses and a data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR are also in place.

No cookies, no analysis

This website sets no cookies and does not store or read information on your device. It contains no scripts, no analysis or tracking services and no embedded content from other providers.

Fonts

The fonts (Fraunces and Inter, SIL Open Font License; Fraunces licence, Inter licence) are served from this website. Your browser does not connect to a font service of another provider.

Links to other websites

This website links to our accounts on Instagram, TikTok and X and to the website of Dargel Solutions. Loading a page of this website sends no data to these platforms; a connection is only made when you click a link. The platform you then visit processes your data under its own privacy policy. How we run our accounts on these platforms is described in the privacy notice of Dargel Solutions.

Contact by email

When you contact us by email at kontakt@dargel-solutions.de, the information you provide is processed to handle your inquiry and any follow-up questions. For sending and receiving email we use an external email service provider with servers in the USA. Personal data (in particular email addresses and message content) may be transferred to and processed in the USA. The USA is classified as a third country under data protection law where a level of protection fully equivalent to European standards cannot be guaranteed in every case; in particular, access by US authorities cannot be entirely excluded. Transmission and storage are encrypted.

Pre-sorting with AI. An AI model (Claude by Anthropic) reads incoming emails, pre-sorts them and drafts replies. A person sends every reply on the substance. Only confirmations in standard cases, for example of an objection to advertising, go out automatically; whether an email contains such an objection is recognised by a fixed program without AI. The AI model is operated by Anthropic Ireland, Limited (Ireland) as our processor (Art. 28 GDPR). Processing may also take place in the USA and is then based on the European Commission’s standard contractual clauses (Art. 46(2)(c) GDPR). The legal basis for the pre-sorting is Art. 6(1)(f) GDPR; our interest is handling your enquiry quickly and completely.

The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR where the inquiry relates to pre-contractual or contractual communication, and otherwise Art. 6(1)(f) GDPR. Where data is transferred to the email service provider in the USA, the transfer is based on Art. 49(1) GDPR (necessity for communication initiated by you).

The phone number in the legal notice is answered by an AI-assisted system. How calls are processed is described in the section Contacting us by phone of the privacy notice of Dargel Solutions.

Your rights

Subject to the conditions of the GDPR, you have the right of access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18), data portability (Art. 20) and, where we rely on legitimate interests, the right to object (Art. 21 GDPR). Requests go to kontakt@dargel-solutions.de. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (Art. 77 GDPR). The authority responsible for us is Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden, Germany.

As at 8 November 2026

Datenschutzhinweise

Verantwortlicher

Kontakt: kontakt@dargel-solutions.de

Hosting und Sicherheit

Diese Website wird über Cloudflare Pages und Cloudflare DNS bereitgestellt. Dabei können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Ressource, HTTP-Status, Browser- und Verbindungsdaten verarbeitet werden. Zweck ist die sichere Auslieferung der Website, Schutz vor Angriffen, Stabilität und Fehleranalyse. Aus diesen Zugriffsdaten stellt uns Cloudflare zusammengefasste Statistiken bereit, etwa die Zahl der Anfragen je Seite und Land; sie lassen keine einzelnen Besucher erkennen, und wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anbieter ist die Cloudflare, Inc. mit Sitz in den USA; dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Keine Cookies, keine Analyse

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrer Endeinrichtung und liest keine aus. Sie enthält keine Skripte, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine eingebetteten Inhalte anderer Anbieter.

Schriften

Die Schriften (Fraunces und Inter, SIL Open Font License; Lizenz Fraunces, Lizenz Inter) werden von dieser Website ausgeliefert. Ihr Browser baut keine Verbindung zu einem Schriftendienst eines anderen Anbieters auf.

Links auf andere Websites

Diese Website verlinkt auf unsere Konten bei Instagram, TikTok und X und auf die Website von Dargel Solutions. Beim Laden einer Seite dieser Website werden keine Daten an diese Plattformen übertragen; eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie einen Link anklicken. Die dann aufgerufene Plattform verarbeitet Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Wie wir unsere Konten auf diesen Plattformen betreiben, beschreiben die Datenschutzhinweise von Dargel Solutions.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail an kontakt@dargel-solutions.de kontaktieren, werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen verarbeitet. Für den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir einen externen E-Mail-Dienstleister mit Serverstandort in den USA. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte) in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland, in dem ein dem europäischen Niveau vollständig entsprechender Schutz nicht in jedem Fall gewährleistet ist; insbesondere sind Zugriffe US-amerikanischer Behörden nicht vollständig auszuschließen. Übertragung und Speicherung erfolgen verschlüsselt.

Vorsortierung mit KI. Eingehende E-Mails liest ein KI-Modell (Claude von Anthropic), sortiert sie vor und entwirft Antworten. Jede inhaltliche Antwort versendet ein Mensch. Automatisch gehen nur Bestätigungen in Standardfällen, etwa auf einen Werbewiderspruch; ob eine E-Mail einen Werbewiderspruch enthält, erkennt ein festes Programm ohne KI. Das KI-Modell betreibt die Anthropic Ireland, Limited (Irland) als unsere Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO). Die Verarbeitung kann auch in den USA stattfinden und stützt sich dann auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage der Vorsortierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist eine schnelle und vollständige Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation gerichtet ist, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Übermittlung an den E-Mail-Dienstleister in die USA erfolgt, stützt sie sich auf Art. 49 Abs. 1 DSGVO (Erforderlichkeit für die von Ihnen veranlasste Kommunikation).

Die Telefonnummer im Impressum nimmt ein KI-gestützter Assistent entgegen. Wie Anrufe verarbeitet werden, beschreibt der Abschnitt Telefonische Kontaktaufnahme der Datenschutzhinweise von Dargel Solutions.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der DSGVO Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und, soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Anfragen richten Sie an kontakt@dargel-solutions.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wilhelmstraße 7, 65185 Wiesbaden.

Stand: 8. November 2026